Reestruturação do Itaú e seus efeitos
Em 1º de julho de 2026, o Sindicato dos Bancários de São Paulo, Osasco e Região formalizou a entrega de uma pauta de reivindicações ao Itaú. Essa ação se deu em um contexto onde o banco está passando por uma significativa reestruturação, que tem gerado repercussões diretas tanto no emprego quanto nas condições de trabalho. O Sindicato enfatizou a importância de que o Itaú valorize a negociação como ferramenta essencial para enfrentar os desafios impostos por essas transformações, que de fato costumam afetar a estabilidade e o bem-estar dos colaboradores.
Pauta de reivindicações apresentada
A pauta apresentada pelo Sindicato abrange diversas questões cruciais para os trabalhadores do Itaú. Entre as reivindicações, destacam-se a proteção do emprego, a cessação do fechamento de agências e um tratamento justo no que diz respeito à realocação dos trabalhadores. Os sindicalistas salientam que as reestruturações devem ser conduzidas de forma que não levem a demissões, preservando assim a força de trabalho e a experiência acumulada pelos funcionários ao longo dos anos.
Preservação de empregos em foco
A preservação do emprego é um ponto central na pauta. O Sindicato cobra do Itaú ações concretas para evitar o fechamento de agências e práticas de demissão em massa que possam desestabilizar a vida dos trabalhadores. Existe uma preocupação palpável em garantir que as reestruturações não resultem em perdas de postos de trabalho, especialmente em um cenário onde a segurança no emprego é mais vital do que nunca.
Mudanças nos modelos de atendimento
Outra questão levantada diz respeito às modificações que estão sendo introduzidas nos modelos de atendimento, como é o caso das abordagens Uniclass e Phygital. O Sindicato reivindica uma maior transparência em relação a essas mudanças, o que inclui um acompanhamento mais próximo das repercussões que essas alterações podem ter sobre o atendimento ao cliente e, consequentemente, sobre as atividades diárias dos colaboradores.
Saúde e condições de trabalho
No que diz respeito à saúde e às condições de trabalho, o Sindicato enfatiza a necessidade de acolhimento adequado para os trabalhadores que enfrentam problemas de saúde. Também é exigido o fim das convocatórias para exames médicos que ignoram as orientações dos médicos assistentes. A manutenção dos benefícios durante períodos de afastamento por motivos de saúde é uma preocupação que precisa ser abordada, bem como a importância da participação dos representantes dos trabalhadores na implementação da nova Norma Regulamentadora nº 1 (NR-1). Outro assunto de destaque é o combate ao assédio moral e a garantia de segurança nas agências.
Impactos das novas tecnologias
A adoção de novas tecnologias e ferramentas no ambiente de trabalho, especialmente aquelas que utilizam inteligência artificial, também figura entre as reivindicações do movimento sindical. A falta de clareza sobre como essas tecnologias estão sendo empregadas no dia a dia dos trabalhadores gera incertezas. O Sindicato pede que haja um espaço de diálogo aberto sobre a introdução da IA nos processos de trabalho, assegurando que os direitos dos empregados sejam preservados durante essa transição.
Necessidade de transparência nas mudanças
A transparência nas mudanças que estão sendo implementadas é um fator determinante para manter a confiança dos trabalhadores no banco. O Sindicato ressalta que a comunicação clara e eficaz sobre as novas políticas e reestruturações não só é desejada, mas necessária para garantir que os funcionários estejam cientes das novas normas e procedimentos a que estarão sujeitos.
Projeto piloto para aposentados
Durante a mesma reunião, o Itaú também apresentou um projeto piloto voltado para o atendimento especializado de aposentados, que será inicialmente implementado nos estados de São Paulo e Paraná. Esse projeto prevê alterações no layout das agências, embora os trabalhadores continuem exercendo suas funções atuais. Metas específicas serão ajustadas para atender adequadamente esse novo público, com o suporte de um treinamento direcionado para os colaboradores.
Divergências sobre o modelo híbrido
Outro ponto de consideração foi o novo modelo híbrido proposto pelo Itaú, a ser implementado entre 2027 e 2028. O banco justificou essa mudança ao afirmar que o trabalho remoto impacta negativamente a integração das equipes e o aprendizado dos colaboradores. Entretanto, o Sindicato se manifestou contra essa modificação, destacando a importância da qualidade de vida dos trabalhadores em contextos urbanos, onde os deslocamentos costumam ser longos e cansativos. Além disso, foi ressaltado que não há evidências de diminuição na produtividade dos colaboradores que trabalham remotamente.
Convocação à mobilização dos trabalhadores
Com o início do processo de negociação estabelecido, a dirigente sindical, Valeska Pincovai, fez um apelo à participação ativa da categoria. Ela destacou a esperança de que, com as reivindicações dos trabalhadores em mãos, o banco considere todas as necessidades apontadas e estabeleça um diálogo genuíno com os representantes da categoria. O convite se estende a todos os bancários para que se unam ao movimento, contribuindo para uma mobilização forte que vise à preservação e conquista de direitos.
Essa é uma chamada importante para que todos os trabalhadores estejam cientes das discussões e decisões que os afetam diretamente. O Sindicato se compromete a manter a categoria informada sobre os desdobramentos das reuniões e das atividades que ocorrerão.
